Espagne : Une nouvelle panne générale, de télécommunications cette fois-ci, plonge le pays dans le chaos
L’Espagne a connu, dans la matinée du mardi 20 mai 2025, une importante panne des télécommunications qui a désorganisé le pays pendant plusieurs heures. Cette interruption a concerné aussi bien les lignes fixes que les réseaux mobiles et l’accès à Internet, affectant la vie quotidienne des citoyens comme le fonctionnement des services publics.
Une défaillance technique d’ampleur nationale
À l’origine de cette panne massive : une mise à jour défectueuse du système réseau réalisée par Telefónica, le principal opérateur de télécommunications en Espagne. L’incident a paralysé les communications sur une large partie du territoire, suscitant l’inquiétude de millions d’utilisateurs et perturbant fortement les entreprises et institutions dépendantes des services numériques.
Les numéros d’urgence gravement perturbés: Parmi les conséquences les plus préoccupantes figure l’impact direct sur les services d’urgence. De nombreux appels n’ont pu être acheminés vers les hôpitaux, centres de soins ou services de secours. Des familles dans des situations critiques se sont retrouvées dans l’incapacité de joindre les secours. Plusieurs autorités locales ont dû réagir rapidement en diffusant des numéros alternatifs provisoires pour tenter de pallier l’indisponibilité du réseau principal.
Des régions particulièrement touchées: La panne s’est étendue à de nombreuses régions du pays, dont le Pays basque, l’Andalousie, l’Aragon et l’Estrémadure, suscitant la mobilisation des autorités régionales pour coordonner les réponses d’urgence et maintenir un minimum de connectivité dans les zones critiques.
Telefónica s’excuse et promet un retour à la normale rapide: Un porte-parole de Telefónica a reconnu l’origine du dysfonctionnement :
« Une opération de maintenance et de mise à jour du réseau a provoqué des perturbations majeures pour plusieurs de nos clients. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir tous les services dans les meilleurs délais. »
Cet incident intervient quelques semaines seulement après une coupure générale d’électricité qui avait déjà mis le pays sous tension. Il remet en lumière la vulnérabilité des infrastructures numériques face aux erreurs techniques, ainsi que la nécessité de disposer de systèmes de secours robustes, en particulier pour les services vitaux.
Abderrazzak Boussaid/le7tv
