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WAFASALAF : UN NOUVEL ÉLAN D’ENGAGEMENT POUR RÉPONDRE AUX ASPIRATIONS DES MAROCAINS
Wafasalaf, acteur incontournable du financement au Maroc, franchit une étape décisive dans son histoire en annonçant aujourd’hui le lancement de sa nouvelle campagne d’engagement. Sous l’impulsion de sa Direction Générale, l’entreprise réaffirme sa mission de placer le client au cœur de ses priorités et d’agir en acteur responsable au service de la société.
Un modèle unique pour des besoins diversifiés
Depuis près de 40 ans, Wafasalaf a accompagné plus de 2 millions de foyers marocains dans la réalisation de leurs projets : équipements ménagers, mobilité, études ou loisirs. L’entreprise s’appuie sur un modèle économique bidimensionnel, combinant activité commerciale propre et gestion pour compte de tiers. Ce modèle performant lui permet de gérer un crédit à la consommation sur trois au Maroc.
Des engagements clés au cœur de l’action
Wafasalaf structure son action autour de quatre engagements fondamentaux :
Réactivité : Fournir des solutions rapides et adaptées aux besoins des clients.
Transparence : Construire une relation de confiance basée sur une communication claire
Innovation : Créer des produits et services inclusifs pour répondre aux attentes d’une clientèle diversifiée.
Accompagnement : Soutenir les jeunes générations dans leurs ambitions grâce à des outils adaptés et des solutions sur-mesure.
Une stratégie digitale et responsable
Leader dans la transformation digitale, Wafasalaf a multiplié par trois ses activités en ligne entre 2018 et 2024. L’entreprise continue d’élargir son offre digitale pour répondre à l’évolution des habitudes de consommation et renforcer l’autonomie de ses clients. En parallèle, Wafasalaf s’engage sur des axes sociétaux et environnementaux, notamment à travers le projet « Green Print » pour réduire son empreinte carbone de 50 % d’ici 2030.
Une reconnaissance solide et durable
Cet engagement est conforté par des distinctions telles que le prix « Elu Service Client de l’Année » (deux années consécutives) et le label RSE de la CGEM, déjà obtenu en 2014 et renouvelé depuis. Ces reconnaissances renforcent la volonté de Wafasalaf de conjuguer performance économique et impact sociétal durable.
Vers une ambition commune
« Dima Maak », bien plus qu’une signature de marque, incarne une promesse : celle d’accompagner chaque client tout au long de son parcours, avec bienveillance et responsabilité. Wafasalaf continue d’évoluer pour répondre aux défis d’aujourd’hui et de demain, en plaçant l’humain et l’innovation au centre de sa stratégie.
À propos de Wafasalaf
Wafasalaf est un acteur de premier plan dans le secteur du crédit à la consommation au Maroc. Affiliée aux groupes Attijariwafa bank et Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, l’entreprise se distingue par son engagement envers ses clients, ses collaborateurs et ses partenaires, contribuant ainsi au développement durable du Maroc.
Label RSE
Acteur clé du secteur du crédit à la consommation, Wafasalaf est fière d’annoncer le 2ème renouvellement du label RSE de la CGEM, une distinction majeure qui valorise son engagement en faveur de la responsabilité sociétale et du développement durable.
Cette certification vient confirmer la démarche responsable ancrée dans l’ADN de l’entreprise.
En effet, depuis des années, Wafasalaf s’investit activement dans des initiatives durables et éthiques. Ce label RSE, attribué par la CGEM, valide une stratégie alignée sur des valeurs fortes:
Excellence économique durable avec comme mot d’ordre : transparence, éthique et innovation responsable au service de la performance
Respect de l’environnement avec une politique bas carbone, une optimisation des ressources, et le développement de projets éco-responsables
Engagement social & Sociétal avec des politiques inclusives, le soutien aux collaborateurs, et des partenariats solidaires avec des acteurs associatifs
La rédaction/Le7tv (communiqué)
